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做好新形势下机关后勤服务工作的几点思考

归档日期:06-28       文本归类:后勤机关      文章编辑:爱尚语录

  后勤,是19世纪30年代,拿破仑的政史官若米尼在总结征俄失败的经验教训时最先使用的概念。机关后勤,从历代兵家在战争中以“兵马未动,粮草先行”,到同志提出“后勤部门,工作量大,政策性强,十分重要”,再到习同志在后勤工作会议上提出“ 强国,强军,必须强后勤”,都充分肯定了机关后勤的重要性。可以说后勤主宰着战争的胜负,在机关工作体系中,后勤服务部门是一个不可或缺的重要组成部分,后勤服务工作对整个机关的工作起着支持和保证作用。因此,不难看出无论在什么时间,什么阶段,什么要求下,都应不断提高对机关后勤工作重要性的认识,进一步增强机关后勤人的责任感和荣誉感。现结合在机关后勤部门工作的经验,谈几点对做好新形势下机关后勤服务工作的思考。

  机关后勤服务部门综合性、工作项目繁杂性、涉及面广范性的后勤保障和服务部门,不仅要为本机关人员日常的衣、食、住、行等方方面提供优质服务,而且还承担着为各项日常工作的开展提供后勤服务的保障职能。

  机关事务的综合性决定了机关工作的正常运转离不开后勤部门的服务保障工作。具体体现在,一是机关后勤工作与单位工作联系密切,时刻体现党组织对干部职工生活的关心;二是工作范围广,服务对象广范,而且要有实践性;三是既存在管理工作,又存在服务工作,具有双重职能;四是各岗位工作具体且互无联系,事情繁杂,需要学习的内容广范,而且要有实战性;五是机关后勤工作需要二十四小时不间断为单位及干部职工提供服务,无论上下班,尤其是节假日,更得随时待命,随找随到。

  机关后勤服务必须强化“预则立,不预则废”的理念,提前考虑,未雨绸缪,坚持“事后服务变事前服务”,把干部职工需求作为第一需求,以务实肯干的精神,打开机关后勤服务保障工作的新局面。

  以党建为总抓手,把党建工作作为灵魂工程贯穿于全员思想教育的始终。党建工作对于机关后勤来说具有十分重要的作用,有利于员工思想道德的提升、促进机关后勤文化的建立以及健全有效可行的管理机制。就目前形势而言,后勤员工的文化程度参差不齐,如何搞好学习教育,深入浅出地讲好党课,把党的政策方针烙印在党员的心坎里,真正做到入脑入心,一直是一个难题。后勤党支部要高度重视党员学习教育工作,并将学习教育与后勤工作实际结合起来,帮助党员做到学有所用、学以致用,有效的发挥后勤广大党员干部以大局为重、敢于担当、勇挑重担的作用,带领后勤员工用行动证明了他们是一支连续作战攻坚克难能打硬仗、值得信赖的随时能拉得出用得上的队伍。制度建设是党建工作的重要内容。同志指出:制度带有根本性、全局性、稳定性、长期性。所以,加强制度建设也是提高后勤管理服务水平的重要手段。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等制度,明确职责,合理分工。同时,制度的生命力在于执行,制度一旦建立就必须不折不扣地落实,维护制度的权威性,否则再好的制度也会形同虚设。在一定意义上执行制度比制定制度更重要。以党建为统领,将素质培养融入到机关后勤的工作中。无论是一个合格的党员还是一个合格的员工,首先应该“德”为先、“德”为魂、“德”为本,古人云:树高者,鸟宿之;德高者,士趋之。所以,既要掌握好职业素养,又要不断提高自己的道德素质,加强角色意识,提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分工,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。后勤工作也存在专业分工,比如有接待服务、食堂监管、环卫绿化、水、电、暖等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地做好各项工作服务。

  注重创新驱动发展。着眼“服务响应智能化、管理模式体系化、过程控制信息化”目标方向,扎实推进“智慧后勤”、内部控制体系建设、资源能耗管理建设等项目实施,大力加强机关后勤基础建设,以智能化、体系化、信息化带动提高后勤服务管理科学化水平。建设“智慧后勤”综合应用系统平台。遵循“互联网+机关后勤”理念,探索构建线上线下一体化后勤服务管理模式,利用计算机、手机等设备终端,集成物业维护、会议服务、餐饮供应、安全保卫等服务保障项目,努力实现服务流程预先告知、服务响应互联互通、服务进程实时反映、服务管理全程自动控制等功能。建设节约型机关。要牢固树立国家治理能力和治理体系现代化下的机关后勤建设思想,强化绿色和谐发展理念,推动建立内部控制管理体系,构建环保节能运行系统,严格规范经济活动,努力建设低碳环保、节能节约型机关。

  机关后勤工作千头万绪,纷繁复杂,要以时不我待、刻不容缓的态度去抓落实,才能适应新常态下的工作形势。抓落实、快落实、落实好是干好一切工作的总要求,是新时代的必然要求。真抓实干,狠抓落实,需要提高思想认识。内化于心才能外化于形,思想自觉才会行动自觉。 对抓落实重要性的认识,必须铭刻在每一个人的思想深处,使之成为一切工作的主基调。发扬实干精神是抓落实的出发点和落脚点。唯有实干,才有实效。每一个党员干部,一定要增强角色意识和责任担当,在思想上政治上行动上与党组保持高度一致,以过硬的作风、有力的举措,确保党组的各项决策部署落地生根、开花结果。真抓实干,狠抓落实,需要提升执行能力。只有提升执行能力,才能提高办事效率。能力建设是抓落实的重中之重,要推动压力传导到位,对上级的决策部署,要进行责任细化、量化和硬化,把目标任务分解到人,具体到岗位,明确完成时限,切实做到实干、会干、巧干,真抓实干,狠抓落实。抓落实必须常抓不懈,不能是一阵风。对党组交办的事项,立说立行,日事日毕,以坚韧不拔的“钉钉子”精神抓落实,一锤接着一锤敲,直到把钉子钉实钉牢,做到善始善终、善做善成。

  总之,面对新形势下机关后勤工作的挑战,创新工作思路,倡导先进的管理理念已成为后勤工作可持续发展的主要趋势,而提供优质、高效的后勤保障服务工作,是使各项日常工作顺利健康开展的坚实基础和可靠保障,也是后勤工作永恒的奋斗目标。

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